Politica de cookie

DECLARATIA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL Protectia datelor cu caracter personal in mediul online a devenit o necesitate legiferata si obligatorie. Orice operator trebuie sa informeze clientul/colaboratorul despre prelucrarea datelor cu caracter personal si sa garanteze pastrarea acestora in siguranta. Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului cu sediul in Brașov, Str. Turnului, nr. 5, cod 500152 inregistrata la Registrul Comertului cu CUI 37989840 in calitate de operator va instiinteaza pe aceasta cale despre prelucrarea si pastrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal transmise prin operatiuni de furnizare de servicii si produse. CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL – informatii privind persoana fizica identificata/identificabila: nume, prenume, adresa, e-mail, telefon, semnatura, informatii financiare, informatii solicitate de autoritati specifice furnizarii de servicii si produse, informatii din monitorizare audio-video ca urmare a vizitei clientului intr-o locatie in care se furnizeaza serviciile Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului , monitorizare audio-video in timpul serviciilor de suport tehnic, IP-ul, orice alte informatii necesare desfasurarii activitatii a Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului. – orice actiune (set de actiuni) precum colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare, alaturarea ori combinarea, blocarea, arhivarea, stergerea, distrugerea care opereaza asupra datelor poate intra in sfera datelor cu caracter personal (direct sau indirect). COLECTAREA INFORMATIILOR Surse de colectare a informatiilor: 1. atunci cand se foloseste www.agentiabrasov.ro sau se folosesc aplicatii ale Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului se pot cere completari de formulare, chestionare (fara obligativitatea acceptarii) necesare furnizarii serviciilor; 2. tranzactii directe si indirecte intre Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului, parteneri si utilizatori; 3. surse externe specifice institutiilor publice. Cum colectam date personale de la utilizatorii www.agentiabrasov.ro – direct – folosind browserul utilizatorului si datele de trafic; – folosind cookie-uri. 1. Colectarea directa a datelor cu caracter personal. A1. In cadrul serviciilor de asistenta oferite va putem ruga sa ne oferiti numarul de telefon sau adresa de email pentru a va putea contacta in vederea solutionarii problemei dumneavoastra (la nevoie se pot cere si alte date care intra in categoria datelor cu caracter personal). Comunicarea in cadrul serviciilor de asistenta a www.agentiabrasov.ro poate fi inregistrata. A2. Subscrierea la newsletter vine cu rugamintea de a ne furniza o adresa de email pentru o comunicare personalizata, pastrarea incetand odata cu revocarea consimtamantului. A3. Platile efectuate in contul nostru sunt procesate de partenerii nostri bancari , informatiile bancare fiind transmise acestora. 2. Colectarea datelor personale folosind datele de trafic In timpul vizitei pe www.agentiabrasov.ro de pe orice dispozitiv furnizati informatii precum adresa dumneavoastra de IP, ora vizitei, localizarea, paginile vizitate. Serviciile externe de analiza a traficului (ex. Google Analytics) sunt folosite exclusiv de catre www.agentiabrasov.ro pentru imbunatatirea serviciilor si pentru asigurarea si mentinerea securitatii site-ului. 3. Colectarea datelor prin intermediul cookie-urilor (per sesiune si fixe) Cookie-urile sunt folosite pentru a retine parolele, preferintele de limba, filtrele pentru protectia minorilor, tipurile de reclame agreate sau limitarea lor. IN CE SCOPURI PRELUCREAZA Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului DATELE CU CARACTER PERSONAL Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului identifica (prin mijloacele fixe definite mai sus) potentiali utilizatori care acceseaza serviciile furnizate, monitorizeaza operatiuni in acest sens, realizeaza sondaje si/sau profiluri in cadrul activitatilor de marketing , realizeaza analize interne specifice serviciilor furnizate. Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului prelucreaza date cu caracter personal si in vederea solutionarii diverselor proceduri de natura juridica care au legatura cu furnizarea de servicii. arhivarea lor facandu-se atat fizic cat si electronic. Exista institutii ale statului roman reglementate legal care pot cere rapoarte care sa cuprinda date cu caracter personal. IN CE TEMEI SE PRELUCREAZA DATELE CU CARACTER PERSONAL Legea care defineste General Data Protection Regulation a fost promulgata si produce efecte si pe teritoriul Romaniei astfel: – (art. 6(1) b GDPR) – se refera la colectarea datelor cu caracter personal prin intermediul formularului de comanda; – (art. 6 (1) c GDPR) se refera la datele obligatorii necesare emiterii de facturi; – (art 6 (1) a GDPR) este nevoie de cererea consimtamantului in vederea folosirii datelor cu caracter personal pentru marketing (abonarea la newsletter, cookie-uri etc.); – (art 6 (1) f GDPR si legea 506/2004 art 12 (2)) se refera la interesul legitim al www.agentiabrasov.ro in vederea securizarii si optimizarii site-ului propriu (considerent 49 GDPR) . COMUNICAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ESTE OBLIGATORIE PENTRU UTILIZATOR, refuzul lor duce la imposibilitatea furnizarii de servicii. Utilizatorul are dreptul de a refuza prelucrarea datelor cu scopul de a fi folosite in marketing direct. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL Am precizat mai sus scopurile in vederea carora se colecteaza datele cu caracter personal. Totodata, daca este cu adevarat necesar Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului poate pune la dispozitia autoritatilor legale si partenerilor contractuali diverse date cu caracter personal (limitate) ale utilizatorilor pe care acestia din urma se obliga sa nu le foloseasca in alt scop (ex. autoritati publice, auditori, juristi, contabili, societati care fac parte din grupul Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului). In baza legii nr. 2016/679 (GDPR) adoptata de Parlamentul European exista posibilitatea de TRANSFER AL DATELOR CU CARACTER PERSONAL IN AFARA TARII. Datele cu caracter personal pot fi stocate atat timp cat prevede legea, respectiv 3 ani pentru stocarea datelor contractuale si 10 ani pentru stocarea datelor financiare. Prelucrarea datelor se poate face pana la momentul in care s-a atins scopul care a vizat culegerea lor, momentul urmator implicand arhivarea sau distrugerea lor. MASURILE PRIVIND SECURITATEA PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL – este mandatorie pastrarea confidentialitatii datelor motiv pentru care utilizatorii folosesc numele propriu si parola; – orice utilizator care acceseaza/colecteaza/modifica date cu caracter personal este inregistrat cu data, ora si operatiunea efectuata. – doar utilizatorii autorizati au dreptul sa imprime facturi, avize, contracte si alte acte care contin date cu caracter personal. Utilizatorul sau posibilul utilizator care intra in incidenta prelucrarii datelor cu caracter personal are urmatoarele drepturi: 1. Dreptul de a fi informat despre colectarea datelor conform art. 13 si 14 GDPR; 2. Dreptul de a avea acces la datele prelucrate – art. 15 GDPR; 3. Dreptul de a cere modificarea sau chiar stergerea datelor – art. 17 GDPR, mai putin exceptiile prevazute de lege; 4. Dreptul de a cere o minima prelucrare sau de a refuza prelucrarea datelor cu caracter personal – art. 18 GDPR; 5. Dreptul de transfer al datelor catre alt operator – art. 20 GDPR; 6. Retragerea dreptului de prelucrare a datelor dupa ce initial s-a dat consimtamantul; 7. Refuzul prelucrarii datelor in scopuri de marketing si crearea de profiluri; 8. Atunci cand se simte nedreptatit utilizatorul are dreptul de a apela la ANSPDCP sau de a se indrepta catre instanta de judecata competenta. Agenția pentru Intreprinderi Mici Mijlocii, Atragere de investiții și Promovarea Exportului ISI REZERVA DREPTUL DE A ADUCE MODIFICARI ACESTEI DECLARATII CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FARA A INSTIINTA IN PREALABIL, PUBLICAND PE SITE VERSIUNEA ACTUALIZATA. Orice notificare poate fi adresata in format electronic la oficiubrasov@imm.gov.ro sau in scris la adresa Brașov, Str. Turnului, nr. 5, cod 500152.

Informatii GDPR

Acest site este in concordanta cu Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. In aceasta pagina puteti gasi detaliile complete cu privire la interactionarea cu acest site si datele prelucrate in urma utilizarii acestui site. Operatorul de date este AIMMAIPE BUCURESTI. (contact@agentiabucuresti.ro). COOKIES Acest site foloseste Cookies pentru a putea functiona. Navigarea ta pe acest site reprezinta acordul tau cu privire la acest aspect. Fisierele Cookies legate de activitatea ta pe site sunt stocate de browser timp de 30 de zile. Poti alege sa stergi fisierele cookies browserului tau. Detalii complete in Politica de Cookies. NAVIGAREA PE SITE Utilizarea si Navigarea pe acest site implica acordul tau cu privire la Politica de Utilizare a Site-ului FORMULARE Prin completarea Formularelor de contact / Solicitare Oferta din acest site iti dai acordul sa stocam datele tale personale: Nume, Prenume, Telefon, Adresa de Email. Datele tale sunt folosite strict pentru a te putea contacta si a-ti trimite oferta serviciilor noastre. Nu oferim altor terti datele tale personale. Datele sunt stocate pentru 365 zile. Poti oricand verifica datele tale stocate de noi si poti solicita stergerea lor printr-o solicitare la adresa de mail contact@agentiabucuresti.ro. DREPTURILE TALE Conform Regulamentului 2016/679/UE ai urmatoarele drepturi cu privire la datele tale personale: Dreptul la informare Dreptul de acces la date Dreptul la rectificare Dreptul la stergere (dreptul de a fi uitat) Dreptul la restrictionarea prelucrarii Dreptul la portabilitatea datelor catre alt operator Dreptul la opozitie Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata. Detalii complete despre aceste drepturi poti gasi in Regulamentului 2016/679/UE. EXERCITAREA DREPTURILOR TALE Pentru a-ti exercita oricare dintre drepturile tale cu privire la datele personale stocate de acest site, te rugam sa trimiti o solicitare in acest sens pe adresa de mail contact@agentiabucuresti.ro. TEMEI JURIDIC Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal Pentru a contacta ANSPDCP gasiti datele de contact pe site-ul autoritatii: http://www.dataprotection.ro

Politica de utilizare site

Datele pe care ni le furnizezi prin mail, telefon, formulare sau in alt mod prin site vor fi considerate confidentiale de catre www.agentiabucuresti.ro si nu vor fi divulgate niciunui tert pentru alte folosinte. Numele, Numarul de telefon, adresa de mail, adresa postala si alte date oferite prin finalizarea diverselor actiuni pe site-un www.agentiabucuresti.ro, vor ramane strict in interiorul firmei AIMMAIPE BUCURESTI. Toate aceste date sunt utilizate de catre noi pentru a putea colabora cu dvs intr-un mod rapid si efficient si pentru ca actiunile desfasurate sa poata fi finalizate cu succes, de ambele parti. Prin furnizarea adresei de email, a numarului de telefon sau a altor date personale pe site-ul www.agentiabucuresti.ro, va veti da consimtamantul in mod expres si neechivoc ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa intre in baza de date a societatii AIMMAIPE BUCURESTI si sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre aceasta. Scopul colectarii datelor dumneavoastra de catre AIMMAIPE BUCURESTI este transmiterea de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing de pe site-urile administrate de noi, efectuarea de statistici interne, fara alte obligatii din partea noastra. AIMMAIPE BUCURESTI va prelucra datele cu caracter personal pe perioada colaborarii cu dvs, iar ulterior va transforma datele cu caracter personal in date anonime si le va prelucra in scopuri statistice interne. AIMMAIPE BUCURESTI garanteaza confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza formularele de contact / inscriere / rezervare / programare sau pe care ni le ofera in alt mod prin site. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operatorii nostril pentru colaborarea cu dumneavoastra. Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, pe adresa contact@agentiabucuresti.ro. Daca sunt date despre dvs eronate sau incoerente, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil! Date generale colectate de www.agentiabucuresti.ro Prin site-ul www.agentiabucuresti.ro vom prelua si prelucra informatii si date care permit identificarea persoanelor fizice si juridice, pe care acestea ni le ofera, precum: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa postala fizica, date de identificare fiscala, date bancare, dupa caz. In cazul in care doriti ca datele dvs personale sa fie sterse din baza de date, ne puteti transmite un mail la adresa: contact@agentiabucuresti.ro. Cine suntem? Website-ul www.agentiabucuresti.ro este administrat de AIMMAIPE BUCURESTI, cu sediul social in Bucuresti, Str. Poterași nr. 11, Sector 4, București, C.P. 040263, denumita in continuare "AIMMAIPE BUCURESTI " sau "noi". In cazul in care doriti informatii suplimentare despre noi si activitatea noastra, ne puteti contacta la adresa de e-mail: contact@agentiabucuresti.ro. Ce sunt datele cu caracter personal? Datele cu caracter personal inseamna orice informatie care va identifica in mod direct sau indirect ca individ. "Direct" inseamna, de exemplu, numele si adresa dumneavoastra; "Indirect" inseamna ca acestea sunt combinate cu alte informatii. De ce colectam aceste date? Pentru a putea comunica cu tine, pentru confirmari telefonice, rezervari de produse sau servicii, programari etc; Pentru a trimite oferte promotionale, newslettere si a te informa cu privire la noile oferte; Pentru a va trimite publicitatea care v-ar putea interesa, anunturi personalizate, oferte relevante pentru tine, concursuri disponibile pe website; Pentru campaniile de marketing si pentru ca eforturile noastre de a ne face brandul cunoscut sa ajunga cat mai aproape de dvs; Pentru a preveni si detecta fraudele si abuzurile; Pentru a va imbunatati experienta pe website, functionalitatea acestuia si partea de administrare a sistemului; Gestionarea si securitatea datelor dvs Toate datele oferite sunt securizate. In sistemul nostru electronic, datele dvs vor fi pastrate timp de 365 de zile. Dvs aveti dreptul sa ne solicitati stergerea datelor dvs din evidentele noastre, oricand doriti printr-o solicitare la adresa de mail contact@agentiabucuresti.ro. Daca doriti si alte informatii cu referire la datele dvs personale si modul lor de folosinta in platformele noastre, va invitam sa ne scrieti un mail si veti primi in cel mai scurt timp o solutie la solicitarea dvs. Drepturile dvs legale Conform Regulamentului 2016/679/UE ai urmatoarele drepturi cu privire la datele tale personale: Dreptul la informare Dreptul de acces la date Dreptul la rectificare Dreptul la stergere (dreptul de a fi uitat) Dreptul la restrictionarea prelucrarii Dreptul la portabilitatea datelor catre alt operator Dreptul la opozitie Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata. Detalii complete despre aceste drepturi poti gasi in Regulamentului 2016/679/UE. Utilizarea aplicatiei de mesagerie Chat in website Datele pe care le introduceti inainte de a demara o conversatie cu noi cat si IP-ul dvs sunt preluate prin serviciul Chat Tawk si sunt accesate de catre noi. Datele personale oferite de catre dumneavoastra in timpul conversatiei pe chat vor fi preluate de catre noi si vor intra sub incidenta regulamentului GDPR (2016/679/UE).